Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Ontstoppingsdienst-Joris.be
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de diensten van de opdrachtnemer inroept.
Diensten: De werkzaamheden die opdrachtnemer uitvoert, zoals het reinigen, inspecteren, ontstoppen, repareren en onderhouden van rioleringen en afvoerleidingen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Ontstoppingsdienst-Joris.be, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het aangaan van een overeenkomst met opdrachtnemer, accepteert opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een opdracht heeft gegeven aan opdrachtnemer en opdrachtnemer deze opdracht heeft bevestigd.

3.2 De opdracht kan mondeling of schriftelijk worden verstrekt. Bij mondelinge opdrachten is opdrachtnemer verplicht om, indien gewenst, een schriftelijke bevestiging van de opdracht te sturen.

Artikel 4: Uitvoering van de Diensten

4.1 Opdrachtnemer zal de diensten naar beste kunnen en met de nodige zorg uitvoeren.

4.2 Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de diensten in delen te verrichten, tenzij anders is overeengekomen.

4.3 Indien de opdrachtgever wijzigingen wenst in de uitgevoerde werkzaamheden, dient hij dit tijdig te melden. Wijzigingen kunnen leiden tot extra kosten.

Artikel 5: Prijzen en Betaling

5.1 De prijzen voor de diensten worden vooraf afgesproken en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

5.2 Betaling dient te geschieden binnen de termijn die is afgesproken in de overeenkomst of op de factuur. Bij gebreke van een specifieke termijn, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

5.3 Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Tevens is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6: Levering en Oplevering

6.1 De overeengekomen diensten zullen binnen de afgesproken termijn worden uitgevoerd. Indien opdrachtnemer de afgesproken termijn niet kan halen, zal hij dit tijdig aan de opdrachtgever communiceren en een nieuwe termijn voorstellen.

6.2 Na voltooiing van de werkzaamheden zal opdrachtnemer de opdrachtgever informeren dat de werkzaamheden zijn afgerond. De opdrachtgever dient de geleverde diensten binnen een redelijke termijn te inspecteren en goed te keuren of, indien nodig, opmerkingen te maken.

Artikel 7: Garantie en Aansprakelijkheid

7.1 Opdrachtnemer verstrekt geen specifieke garanties voor de uitvoering van de werkzaamheden, tenzij dit uitdrukkelijk in de overeenkomst is vastgelegd.

7.2 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden, en alleen indien deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van opdrachtnemer.

7.3 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van opdrachtnemer wordt uitgekeerd voor de betreffende schade.

Artikel 8: Annulering en Wijziging van de Overeenkomst

8.1 Indien de opdrachtgever de overeenkomst wil annuleren, dient dit schriftelijk te gebeuren. De opdrachtgever is verplicht opdrachtnemer de kosten van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.

8.2 Indien de opdrachtgever de overeenkomst wijzigt, kunnen extra kosten ontstaan. De opdrachtgever ontvangt vooraf een offerte voor de wijziging van de werkzaamheden.

Artikel 9: Overmacht

9.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid die buiten de macht van opdrachtnemer ligt, zoals weersomstandigheden, arbeidsconflicten, natuurrampen, technische storingen of overheidsmaatregelen.

9.2 In geval van overmacht zal opdrachtnemer de opdrachtgever zo snel mogelijk informeren en een nieuwe termijn voorstellen voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 10: Intellectuele Eigendom

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden, zoals rapporten, tekeningen, software en andere materialen, blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 De opdrachtgever heeft het recht om de geleverde documenten en rapporten te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, maar mag deze niet zonder toestemming van opdrachtnemer reproduceren of verspreiden.

Artikel 11: Privacy en Gegevensverwerking

11.1 Opdrachtnemer zal alle door de opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden en zal deze gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving verwerken.

11.2 Opdrachtnemer zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens van de opdrachtgever te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Artikel 12: Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever zullen bij voorkeur door middel van onderling overleg worden opgelost. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, zal dit geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 13: Slotbepalingen

13.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige of onafdwingbare bepalingen zullen in overleg tussen partijen worden vervangen door geldige bepalingen die zo veel mogelijk aansluiten bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepalingen.

13.2 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.

Artikel 14: Contactinformatie

14.1 Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden of de uitvoering van de overeenkomst, kan de opdrachtgever contact opnemen met: https://ontstoppingsdienst-joris.be